一、品牌調性是什麼？和品牌個性、品牌形象差在哪？ （一）品牌個性與調性的差別：一個是人設，一個是開口的樣子 （二）品牌調性與品牌形象：一個是手段，一個是結果 二、品牌調性怎麼定？4 個步驟從個性長出語氣 （一）從品牌個性推導語氣傾向 （二）用 4 組光譜標出品牌調性的位置 （三）寫成「這樣說／不這樣說」對照 （四）訂出場景微調規則：說話方式不變，態度會變 （五）怎樣算定得好？3 個自我檢查訊號 三、品牌調性怎麼落到文案？ （一）建立品牌字彙表：用的字、不用的字 （二）句型與節奏：句子長短就是態度 （三）同一則訊息，兩種調性的改寫示範 四、品牌調性怎麼落到視覺？ （一）視覺調性的 5 個下手處 （二）案例：4 個品牌的調性光譜與視覺調性 五、品牌調性範例有哪些？ （一）全聯福利中心：把省錢說成一種態度 （二）台灣高鐵：穩定本身就是語氣 （三）Mailchimp：把語氣寫成全公司的公開文件 六、品牌調性常見問題 七、想把品牌調性一次定清楚？ 我們常建議品牌做一個小測試：把包裝、官網、IG [...]