一、快速認識「品牌定位」：怎樣算是好的品牌定位？
當企業缺少明確的品牌定位，將難以有效累積品牌資產，也無法真正觸及到潛在消費者。以下將帶你深入了解品牌定位的定義，並分享 3 個判斷品牌定位是否合格的關鍵要素！
（一）品牌定位是什麼？
品牌定位是企業在目標消費者心中建立的獨特位置，除了是市場策略的一部分，也是長期的品牌戰略。品牌定位意思是透過明確的價值主張，讓消費者在眾多選擇中，能夠第一時間想到你、選擇你並信任你。
舉個例子，當我們提到速食漢堡店，你可能會想到「充滿童趣」的麥當勞、「炸雞專家」肯德基或是帶有「濃濃南台灣風味」的丹丹漢堡，雖然它們都有販售漢堡，但 3 者卻有著不同的品牌定位。這種心智印象的差異，正是源自於品牌長期累積的溝通策略與市場行動。
完整的品牌定位會包括以下 3 個面向：
- 你是誰、擅長什麼：品牌的本質
- 你提供什麼價值：消費者選擇你的理由
- 你和競爭對手的差異：差異化與獨特性
品牌定位和品牌策略不同之處，在於品牌定位的目標是要在受眾心中建立獨特的位置與印象；品牌策略則著重於產品開發、推廣及販售通路的選擇等，確保能一致性地傳達出「品牌定位」。
（二）判斷品牌定位精準度的 3 要素
想要判斷你的品牌定位是否到位，可以檢視以下 3 大品牌定位要素，包含明確性、相關性及一致性。
- 明確性：當消費者看到你的品牌時，是否能立即聯想到你的產品或服務？能否明白並認同你的品牌價值？同時，消費者也必須明確感受到你和其他競爭者之間的區別。
- 相關性：品牌定位必須對準目標族群，確保品牌在他們眼中具有吸引力，且能回應他們的需求、痛點與願望。
- 一致性：從產品設計、廣告內容到社群經營，都必須圍繞著品牌的核心定位，才能累積良好的品牌印象。
在 triangler 三名治的觀察中，許多企業的品牌定位之所以會模糊不清，往往是因為想要打動「所有人」。然而，好的品牌定位本質上就是需要做出取捨，把精力聚焦在目標客戶，沒有取捨就不會有清楚的品牌定位。
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二、為什麼要做品牌定位？從 3 大重要性了解品牌定位的影響力
接下來，我們將深入探討品牌定位的 3 個重要性，包含影響消費者的購買決策、讓品牌從市場中脫穎而出以及成為企業決策的重要方針，降低成本浪費，幫助你更好理解品牌定位的影響力。
📌 影響消費者的購買決策
在資訊爆炸、競爭者眾多的市場環境中，消費者每天都會面臨無數品牌與產品的選擇。當顧客在做購買決策時，往往不會從零開始比較，而是會先從有印象的品牌下手。而這點正是品牌定位的影響力，能夠讓你成為顧客心中第一個想到的品牌。
舉例來說，當你想要採買運動用品，可能會直接聯想到豐富多元與實惠的「迪卡儂」；想到高級的瑜伽品牌則會想到「lululemon」；想到小籠包你可能腦中會浮現「鼎泰豐」；聊到積木多數人第一時間也會想起「LEGO」。這些品牌透過一致的品牌定位，成功在消費者心中占據獨特的位置，減少被其他品牌取代的機率。
一個品牌的定位越清晰，就越能在消費者有特定需求時成為被優先選擇的對象。
📌 從市場中脫穎而出
延續前面的舉例，一個好的品牌定位往往需要具體的價值來支撐，並且讓消費者實際體驗到這些價值。像是「迪卡儂」創造許多實惠、優質、品項豐富的運動用品，並且提供寬敞的購物空間體驗； 「鼎泰豐」則在小籠包上下足功夫，成為最能代表台灣餐飲的品牌之一。
從上述案例可以發現，品牌定位需要「高度的專注」，將資源和精力聚焦在特定的客群上。
隨著市場競爭越來越激烈，產品差異化經常會被競爭對手模仿，價格優勢也容易被削弱，消費者也越來越難在紊亂的資訊中判斷合適的消費對象。透過清晰的品牌定位，就能將品牌與特定價值、情感或生活方式緊密連結，形成品牌長期的「護城河」。
📌 成為品牌決策的方針，降低成本浪費
品牌定位是企業內部決策的「北極星」，當品牌定位足夠清晰時，無論是產品開發、行銷活動、合作夥伴選擇，甚至社群貼文風格，都能有明確的判斷依據，確保風格契合品牌核心。
反之，若缺乏清楚定位，企業將容易陷入「看到什麼流行就跟著做」的被動模式，不僅會消耗大量時間與資源，還可能會稀釋品牌形象。
舉個例子，如果你的品牌定位是「極簡高質感的生活用品」，在決定是否推出新產品時，就應檢視它是否符合「極簡」、「高質感」的特質；若不符合，即使短期能帶來銷量，也可能損害長期品牌價值。
三、品牌定位怎麼寫？做品牌定位分析的 5 種實用工具分享
很多人一談到品牌定位，就會直覺地認為「我只要比競爭對手更好、更快、更厲害，就能成功定位。」事實上，這種思維會容易讓品牌陷入無止境的「比較競賽」，今天你比對手快一點，明天對手可能就會用更低的價格或技術超越你。
經營品牌就像是經營孩子的人生，你不會希望小孩一味的追逐競爭者，反而會希望他能夠找到自己的天賦並且持續投入，發展出獨特的價值與魅力。
因此，品牌定位的第一步是要先好好的認識自己、對自己進行靈魂拷問：
- 你的品牌為什麼存在？
- 你的品牌想要幫助誰？
- 你的品牌深深相信著什麼？
以下分享 5 個實用的品牌定位方法和工具，包含品牌定位圖、STP 工具、品牌價值金字塔、桂式三角形以及定位論述，讓你從「看懂戰場」一路走到「寫出最能打動人的定位宣言」。
（一）用品牌定位圖看清市場全貌
「品牌定位圖」是一個二維座標圖，你可以把市場想像成一張地圖，每個品牌都是地圖上的一個小點，而品牌定位圖就是一個能幫你看清楚誰站那裡、哪裡人擠人、哪裡空位最多的實用工具。
什麼時候要用品牌定位圖？
- 進入新市場前，想知道「我們要站哪裡」時。
- 品牌想重新調整方向，觀察有沒有更好的位置時。
品牌定位圖怎麼做？
- 選 2 個最關鍵的比較維度，例如「價格高低 × 設計感強弱」。
- 把自己和主要競爭對手放到圖上。
- 找出空白區域，觀察自己有沒有機會卡位。
👉 好處：一眼就能看懂競爭格局，方便團隊對齊共識。
👉 注意事項：建議從自己的優勢找出定位的軸向，否則整張圖將會失真。
📍 例子：若「中價 × 高設計感」的區域空著，就代表這可能是你的切入機會，搭配「設計感＋可負擔價格」訊息就很有吸引力。
（二）用 STP 工具切出市場區隔
STP 就像一個篩網，能夠幫你先篩掉不適合的客群，並留下最值得專注的人，包含以下 3 個元素：
- S（Segmentation）切入市場
- T（Targeting）選定目標
- P（Positioning）對目標客群說對的話
什麼時候要用 STP？
- 品牌太廣、什麼都想做，但資源有限時。
- 客群很雜、訊息很散，需要重新聚焦時。
STP 怎麼做？
- 切：用地區、年齡、價值觀、購買習慣等條件，拆出幾個族群。
- 選：挑選出最有成長性、你最有能力服務的客群。
- 定：針對這群人，打造出他們一聽就會點頭的價值主張。
👉 好處：資源集中，溝通精準。
👉 注意事項：切得太細會讓市場太小，切太大又容易失焦。
📍 例子：手作甜點品牌可以把市場切成「健康控」、「儀式感送禮」、「下午茶療癒」，並選擇「健康控」族群，最後定位成「無添加、低糖、產地可追溯的甜點」。
（三）用品牌價值金字塔，讓品牌更有層次
不少品牌會過度強調規格優勢，例如「我們的手機電池比較耐用、功能更多」，但若沒有專利的保護，這些優勢將容易被競爭者追上。
品牌價值金字塔會從最宏觀的願景，到最貼近消費者決策的價值判斷，層層向下支撐，幫助品牌看見軟實力、感性價值，創造出別人複製不了的層次。市場上的品牌金字塔會有各種切入點或闡述的方法，以下提供三名治常用的基礎結構作為參考（由上到下）。
- 品牌願景（Vision）
- 定義：品牌想為世界或產業創造的長期影響，是一個未來圖景。
- 核心問題：我們希望 5 年、10 年後，這個品牌能改變什麼？
- 舉例：Patagonia 的願景是「我們的業務存在，是為了拯救我們的家園——地球」。
- 品牌使命（Mission）
- 定義：品牌每天在做的事，是為了讓願景逐步實現。
- 核心問題：我們用什麼方式，讓願景不只是口號？
- 舉例：IKEA 的使命是「以實惠價格提供設計良好、功能齊全的家居產品，讓更多人能擁有更好的生活」。
- 品牌理念（Philosophy）
- 定義：品牌做事的核心信念與價值觀，是行動的準則。
- 核心問題：我們在做每一個選擇時，背後遵循的原則是什麼？
- 舉例：Apple 的理念是「融合科技與人文，讓人類生活更美好」。
- 品牌感性價值（Emotional Value）
- 定義：消費者與品牌互動後，在情感層面獲得的收穫與共鳴。
- 核心問題：顧客在心理與情感上，因為我們而感到什麼？
- 舉例：星巴克讓人感到「溫暖、被理解、可以放鬆的第三空間」。
- 品牌理性價值（Functional / Rational Value）
- 定義：品牌在產品或服務層面，能明確交付的功能與效益。
- 核心問題：我們解決了什麼具體問題？提供了什麼實用好處？
- 舉例：Dyson 提供「吸力持久、過濾高效、設計人性化的家電」。
什麼時候要用品牌價值金字塔？
- 想要從「產品銷售」轉型成「品牌價值」時。
- 準備做長期品牌溝通、品牌識別升級時。
品牌價值金字塔怎麼做？
- 從上到下：確保日常行動與產品設計，都能支撐願景與使命。
- 從下到上：檢查品牌溝通的理性價值，是否能引導情感價值，最後連結到願景。
- 定位檢核：如果中間有斷層（如價值跟理念、願景無法串聯）就需要回頭補齊。
👉 好處：讓品牌有情感溫度，不再只是規格對比。
👉 注意事項：願景必須有產品、服務等功能支撐，否則容易淪為口號。
（四）用桂式 3×3 三角形剖析定位
桂式 3×3 三角形是由奧美集團策略長葉明桂所提出的工具，完整地將品牌定位拆解出 3 層環環相扣的層次，包含產品定位、市場定位、傳播定位，並分別對應 3 個問題「對誰而言」、「我是什麼」、「給你什麼」，能幫助你全面地思考品牌定位。
| 產品定位 「我賣的東西是什麼？」 | 市場定位 「我的目標客群是誰？」 | 傳播定位 「我要怎麼說讓他們記得？」 | |
|---|---|---|---|
| 對誰而言？ | 統計學（如 20～45 歲女性） | 族群區隔（如追求日系風格的族群） | 洞察（如偏好氣質風款式） |
| 我是什麼？ | 類別（如服飾品牌） | 用途（如適合上班通勤穿搭） | 意義（如能讓女性展現獨特魅力） |
| 給你什麼？ | 特點（如款式多元、出貨快） | 理性利益（如每天都有新款上架） | 感性利益（如穿上後讓你更有自信） |
什麼時候要用桂式 3×3 三角形？
- 想要深入剖析品牌定位、細膩規劃品牌策略和廣告行銷策略時使用，但也需要投入更多的資源來尋找必要資訊。
桂式 3×3 三角形怎麼做？
- 產品定位層：需事先釐清你的品牌在賣什麼？戰場在哪裡？
- 市場定位層：你的目標消費者注重什麼？你的品牌價值有哪些？
- 傳播定位層：要怎麼表達品牌價值，別人才會記得我們？
👉 好處：能把品牌與行銷溝通的概念做系統化的結合，建立更完善的思考脈絡。
👉 注意事項：需要大量的研究或是資料支撐，才不會讓工具落於形式空洞。
（五）把定位寫成一段能打動人的話
分析完品牌定位後，需要用一句「定位論述」概括所有內容，讓你的客戶、員工、投資人一聽就懂。以下提供簡單的撰寫公式，教你怎麼寫品牌定位！
定位論述＝Who（對誰）＋What（提供什麼）＋Why（有什麼好處）＋Why you（為什麼要信任你）
👉 好處：全公司都能用同一套話來介紹品牌。
👉 注意事項：避免寫得太長、太空泛，否則會讓人不知道你在做什麼。
📍 例子 1：「我們是專為忙碌上班族打造的線上學習平台，提供即學即用的 30 分鐘短課，幫助你在碎片時間也能進修職場技能。所有課程皆由業界一線講師設計，內容更新每月迭代。」
📍 例子 2：「我們為注重家人健康與環境永續的年輕家庭，提供無毒、可生物分解的日常清潔用品，讓居家清潔變得安心無負擔，並經過第三方環保認證，保證對人體與地球都安全。」
📍 例子 3：「我們為講究飲食安全與新鮮品質的父母親，提供每週直送的無農藥小農蔬果箱，讓你吃到土地原味、當季最鮮的蔬果，並與農友合作建立公開履歷系統，產地資訊一查就知道。」
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四、品牌定位和產品定位、市場定位差別為何？相關名詞比較一覽
除了品牌定位以外，還有產品定位、價格定位、市場定位、溝通定位，雖然這些名詞聽起來很像，但扮演的角色其實大不相同。以下用表格帶你一次搞懂相關名詞的定義、應用場景以及和品牌定位的關係。
| 概念 | 定義 | 聚焦對象 | 常見問題 | 常見應用場景 | 與品牌定位的關係 |
|---|---|---|---|---|---|
| 產品定位 | 明確界定產品的核心價值、功能與差異化特點 | 商品／服務本身 | ．產品功能多，卻沒有核心優勢 ．與競品相比重疊性高 |
．開發新產品 ．品牌起步時 |
產品定位是品牌定位的基礎，聚焦在你能提供什麼。 |
| 價格定位 | 品牌希望在市場中呈現的價格與感知價值落點 | 價格與價值感 | ．不確定要走「高價值感」還是「平價快銷」路線 | ．定價策略 ．品牌升級或通路調整時 |
價格定位與品牌定位形象密切連動，會影響消費者的期望。 |
| 市場定位 | 明確定義品牌想要搶占的目標市場與客群 | 客群與市場區隔 | ．目標客群模糊 ．希望「誰都打」結果誰都沒打到 |
．行銷企劃 ．廣告投放 ．社群溝通 |
市場定位會決定品牌定位的對象是誰 |
| 溝通定位 | 決定品牌用什麼語氣、訊息角度與情感連結來說服顧客 | 語言與傳播訊息 | ．說太多，消費者抓不到重點 ．語氣與形象不一致 |
．品牌包裝 ．社群語氣 ．廣告文案 |
溝通定位是品牌定位的外部呈現方式，讓人記住你是誰 |
（1）產品定位（Product Positioning）
👉「我的產品是為了解決什麼問題？和別人有什麼不一樣？」
產品定位是針對品牌販售的產品或服務本身所做的策略規劃，你必須決定產品能夠提供什麼樣的核心價值、能解決什麼問題、在哪些面向和競爭對手不同。如果你的「產品定位」不夠清楚，你將難以建立一個有說服力的「品牌定位」。
（2）價格定位（Price Positioning）
👉「我們要讓人覺得貴得有道理？還是平價也很有料？」
價格定位的核心不只在於價格高低，更重要的是背後所傳遞的價值形象。你希望品牌在消費者心中值多少錢？你想走精品還是超值路線？品牌主在進行價格定位時，會需要釐清想塑造的形象，並且讓消費者也認同你的價值。
（3）市場定位（Market Positioning）
👉「誰最有可能愛上我們？誰最常用我們的產品？」
市場定位是明確回答「這個品牌要服務誰？」的解答，能夠幫助你把市場切出一塊最適合你耕耘的區域，也就是品牌定位的目標客群。找到市場定位後，你的品牌資源就需要集中在這些人身上，因為他們將會是最能做出貢獻並幫你傳播口碑的客群。
（4）溝通定位（Communication Positioning）
👉「我們希望大家怎麼認識我們？嚴肅？親切？幽默？溫柔？」
溝通定位是品牌定位的外部呈現方式，決定了你要用什麼語言和消費者說話，好讓他們記住你。內容會涉及品牌故事、個性、口吻語氣、視覺、廣告語等，透過一致且鮮明的溝通，你的品牌就能在消費者心中建立獨特形象，讓他們一眼認出你並且記得你的特質。
五、品牌定位範例：帶你從案例中一步步掌握實際作法！
以下將以假想品牌「ABC 天然健康飲品」作為範例，並使用本文所提到的定位工具，包含品牌定位圖、STP 工具、品牌價值金字塔、桂式 3×3 三角形及定位論述進行示範，幫助你了解品牌定位的操作方式！
（一）釐清品牌背景資訊
1. 我們的產品是什麼？
「ABC 天然健康飲品」是強調天然、無添加、日常飲用的保健飲品，希望可以變成消費者日常生活中的「輕補給選擇」。成分想走植物、草本、維他命類型，以「不化學」的路線為主，不希望讓消費者覺得補充營養是一件壓力很大的事。
2. 目標族群是誰？
我們的目標主要是都市上班族，尤其是每天生活壓力很大的族群，年齡大概落在 25～40 歲之間。主要的推薦對象是有在使用保健食品，但過去經驗不是很好的族群（成分太複雜、太苦等）。
3. 品牌想要帶給人的感覺？
我們希望這個品牌「不要太營養學」、「不要太科學」、「不要太嚴肅」。
4. 目前品牌遇到的挑戰與痛點
市場上有太多強調「專業營養師背書」、「科學配方」的品牌，我們不想跟他們硬拚；另一方面，如果產品形象太像日常飲料，又擔心消費者會質疑產品功能性。
因此，我們希望在包裝上找到平衡感，盡可能傳遞溫暖、療癒的感覺，同時確保包裝不低齡化、失去檔次，呈現出有質感、具美學品味的形象，吸引重視生活品質的目標客群。
（二）定位工具使用範例
1. 品牌定位圖
品牌定位圖一分析
- 「ABC 天然健康飲品」定位在中等專業度、高親和力區間
- 避開了左上角「高專業低親和」的紅海競爭
- 與一般飲料品牌有明確區隔
- 填補了「專業但親切」的市場空白
品牌定位圖二分析
- 「ABC 天然健康飲品」占據高天然度、高便利性的理想象限
- 解決天然產品「不方便」的傳統痛點
- 與化學添加的便利產品形成差異化
- 創造「天然也可以很便利」的新品類
2. STP 工具
| S – 市場區隔 | 25～40 歲上班族，有健康意識、工作壓力大者 |
| T – 目標對象 | 女性居多、追求療癒感、討厭苦藥味、生活忙碌者 |
| P – 品牌主張 | 我們是一個懂你壓力的健康提案品牌，透過天然飲品，用日常儀式溫柔照顧你的身心 |
3. 品牌價值金字塔
| 層級 | 內容 |
|---|---|
| 品牌願景 | 讓每天的健康補給變得溫柔、輕鬆、有感。 |
| 品牌使命 | 透過無負擔、無添加的保健飲品，幫助現代人找回生活節奏。 |
| 品牌理念 | 健康不該是壓力，而是生活的陪伴。 |
| 品牌感性價值 | 你值得每天對自己好一點。 |
| 品牌理性價值 | 成分天然、好吸收、不刺激。 |
4. 桂式 3×3 三角形
| 產品定位 「我賣的東西是什麼？」 | 市場定位 「我的目標客群是誰？」 | 傳播定位 「我要怎麼說讓他們記得？」 | |
|---|---|---|---|
| 對誰？ | 統計學：25～40 歲、有健康意識、需要日常保健的上班族 | 族群區隔：遇到事業瓶頸，壓力大的中間主管群 | 洞察：講求速效，在意無壓力、療癒、親切感的使用者 |
| 我是什麼？ | 類別：全天然、無添加、可日常飲用的補給飲品 | 用途：健康生活的輔助者／每日小補的生活提案品牌 | 意義：是你生活中的健康提醒器，用溫柔語氣照顧你每天的選擇 |
| 給你什麼？ | 特點：幫助補充營養、減輕身體負擔 | 理性利益：提供比同類產品更安心、好吸收、沒負擔的選擇 | 感性利益：傳遞「你值得每天對自己好一點」的情感連結 |
5. 一段定位論述
「我們是專為生活節奏快、重視健康的上班族所打造的天然保健飲品品牌，透過無添加、好吸收的每日補給，幫助你無負擔照顧自己。每天一瓶，用療癒的方式提醒你：你值得對自己好一點。」
💡 以下附上更多三名治品牌定位案例給你參考：
- 👉青鳥家居
「青鳥家居是專為熱愛生活儀式感的你，開的一家『寢具甜點店』，從奶蓋被到抹醬床包，用天然舒適的觸感療癒你的身體，也為日常撒上一點柔軟的糖霜，讓你在香甜中安心入眠。」 - 👉CRÈM
「專為挑剔味蕾與高品味生活而生的甜點精品，以極致奶油工藝打造每一口純粹，每一眼驚豔，讓蛋糕不只好吃，更是珍貴時刻的驚喜體驗。」 - 👉本格燒肉
「本格燒肉，是和牛吃到飽界的燒肉道場，嚴選頂級肉品、融合創意食材，以豪快熱血的修行精神，讓每一位食客盡情挑戰燒肉的真理與快感。」 - 👉XUXUWEAR
「許許兒，是一個專為在意質感與自在生活的妳設計的日常服裝品牌，從版型到布料都細緻打點，讓每一次出門都像輕輕擁抱自己，在柔軟中踏實展開生活。」 - 👉發福廚房
「Bravo Burger，花生醬漢堡的創始店，秉持『能吃就是福、越吃越有福』的態度，提供大份量的美味漢堡，讓用餐不只滿足、更是充滿快樂。」 - 👉鮮果多
「鮮果多讓全台果園幫你輕鬆賣果汁！專為餐飲業者打造的果汁專家，從產地直送、穩定供應到永續製程，為企業提供可信賴的冷凍果汁解方。」
六、帶你找到品牌的核心價值！專業品牌定位服務首選三名治
一個成功的品牌，不只要有漂亮的包裝、動人的故事，還必須要有清晰的品牌定位。當定位足夠明確，品牌就更容易被目標客群記住。Triangler 三名治擁有多年品牌實戰經驗，善用多元的定位工具，幫助品牌找到自身價值。時至今日，我們已擁有超過 400 個品牌實戰經驗，並累積超過 160 項國際設計大獎。
以下是推薦你選擇三名治的 3 大理由：
⭐ 精準鎖定客群，找出你的最佳受眾
我們會深入研究消費者行為與市場趨勢，幫你定義出精準的客群，確保你的每一分資源都運用在最有價值的族群身上，也會協助建立差異化定位，讓你的品牌在市場上更有話語權。
⭐ 溝通透明、零距離
從初期的策略溝通到最終的細節打磨，我們始終保持開放透明的溝通，並以專業、積極的態度解決問題，讓你掌握所有流程的細節與進度。
⭐ 有效提升品牌的商業價值
三名治團隊來自不同專業領域的人才，包含管理、文創、文學、產品設計、商業設計等，不只擁有深厚的藝術底蘊，更具備敏銳的商業思維，能夠協助品牌提升價值並擴大市場影響力。
| 讓「三名治」為品牌帶來商業價值！填寫「三名治」線上表單 ▶ |
