一、品牌顧問能為我帶來什麼?我真的需要品牌顧問嗎?
在我們的經驗中,有許多客戶在思考品牌發展時會忽略「品牌顧問」這個重要的角色,常常會因自己摸索而浪費許多時間與金錢。就像是我們在學習一項陌生的運動時,如果有個經驗豐富的前輩協助指引方向,就能幫助我們更快進入狀況,甚至避免受傷。
因此「經營品牌」除了做中學,找尋合適的品牌顧問也是個好主意!
(一)品牌顧問是什麼?
簡單來說,品牌顧問就是一位結合市場分析、策略規劃與創意執行的品牌導師。他們不只是設計 Logo 或包裝,而是從根本幫助企業找出品牌核心,建立清晰的市場定位。
不同於只處理視覺設計的合作夥伴,品牌顧問會先深入了解企業目標、受眾需求與產業現況,再從品牌核心(Brand Core)、品牌識別(Brand Identity)到品牌體驗(Brand Experience)全方位提出策略建議。
💡 品牌顧問能帶來什麼具體幫助?
- 策略導向:透過數據分析與市場洞察,協助你釐清品牌願景,打造有競爭力的價值主張。
- 整合視覺與訊息:讓你的 Logo、網站、包裝、社群內容等所有接觸點風格一致、印象鮮明。
- 行銷加值:與你的行銷團隊密切合作,讓品牌策略實際落地,放大曝光與轉換效果。
當你發現品牌方向模糊、競爭對手正在急速超前時,品牌顧問就是協助你重新定錨的關鍵角色。
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(二)優秀品牌顧問的 5 大關鍵特質
想要評估品牌顧問是否值得信賴,可以從以下 5 大特質著手:
- 策略視角:好的品牌顧問不只在乎視覺美感的設計,還能把企業目標轉化成清晰可行的品牌路徑。
- 跨域經驗:具備品牌溝通、設計、管理、行銷、公關與數位操作經驗的顧問團隊,能夠快速整合你的品牌資源,縮短品牌優化或轉型的時間。
- 同理與溝通力:必須懂得和老闆、團隊、消費者溝通,用簡單的語言凝聚共識,讓品牌溝通更順利。
- 結果導向:重視 KPI 與實效追蹤,讓品牌策略看得見成果。
- 長期陪伴:願意長期協作,陪伴你走過品牌的每個成長階段,而非「做完就走」。
如果你正面臨以下情況,那麼,是時候考慮讓品牌顧問加入了!
- 品牌價值說不清楚,無法吸引目標客群
- 品牌識別老舊、不具吸引力
- 行銷活動成效停滯,轉換率不如預期
二、品牌顧問工作內容有哪些?找品牌顧問的黃金時機分享!
接下來,我們將帶你更深入了解品牌顧問的實際工作流程,以及在什麼時間點導入能發揮最大效益!
(一)品牌顧問都在做什麼?策略、識別到行銷的專業指導
想要了解品牌顧問的工作內容,可以把品牌顧問比喻成一條核心的軸線,從品牌願景、企業目標,一路貫穿到消費者眼前的每個接觸點。服務範圍從上層策略到行銷落地,全面整合、層層推進。
1. 品牌策略診斷
- 盤點現有資產,包含願景、價值主張、目標受眾。
- 分析市場趨勢與競品,找出差異化定位。
2. 品牌識別系統設計
- 擬定 Logo、色彩、字體與視覺規範,建立一致風格。
- 撰寫品牌手冊,確保內外部應用一致且專業。
3. 品牌故事與訊息架構
- 打造有溫度的品牌敘事主軸、品牌語彙(如標語、宣言)。
- 把理念變成顧客能感受、願意分享的內容素材。
4. 整合行銷推廣
- 與內部行銷團隊或品牌行銷顧問合作,規劃年度或專案行銷。
- 涵蓋內容行銷、社群策略、數位廣告、公關活動,確保品牌訊息「同步共振」。
5. 成效追蹤與優化
- 設定 KPI(如品牌好感度、轉換率)並定期檢視效益。
- 根據數據調整視覺、訊息與行銷方式,打造優化循環。
品牌顧問不只是靈感創意者,更是你的品牌戰略夥伴,幫助你穩健前進、不再走冤枉路!
(二)何時該找品牌顧問?3 個關鍵時機點特別注意
儘管你知道品牌顧問能做什麼,可能還是會好奇「那我現在需要嗎?」,以下提供 3 大多數企業找品牌顧問的黃金時刻!
- 品牌剛起步,從 0 到 1 打造:當你正在創建新品牌,市場定位與視覺識別都還沒有明確的定案,這時就可以和品牌顧問合作,確保品牌一開始就走在正確的軌道上。
- 品牌成長卡關,競爭壓力加劇:品牌進入穩定營運期,但發現銷售停滯、搜尋量下滑時,和品牌顧問合作可以協助你透過「品牌再定位」、訊息優化,重新點燃成長動能。
- 組織轉型、跨國擴張或併購重組:當企業面臨結構、客群、地域的大變動,舊有識別與語言已不適用,品牌顧問能協助整合品牌資產,制定全球與在地並重的策略。
當資源有限、方向不明、轉型壓力又大時,品牌顧問就顯得特別重要。與其自行摸索,不如找一位專業的夥伴,用更少的時間、更低的風險,走對的路!
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三、品牌形象顧問、品牌行銷顧問、品牌公關顧問有何不同?誰更適合我?
以下將帶大家了解不同品牌顧問的類型,說明不同情況需要找哪一類的品牌顧問,並教你如何挑選符合需求的品牌顧問公司!
(一)品牌顧問有哪些類型?
「品牌顧問」的定義非常廣泛,還可細分為 4 種不同的專業領域,包含品牌形象顧問、品牌行銷顧問、品牌公關顧問、品牌策略顧問,每位顧問專注的方向、介入的深度都不太一樣。
為了幫你找到最合適的合作對象,我們整理出品牌顧問類型的比較表格,看看哪一位才是真正懂你的品牌指揮官!
顧問類型 | 關注焦點 | 典型任務 | 何時最有用 | 比喻 |
---|---|---|---|---|
品牌形象顧問 | 視覺與感官體驗 | Logo、包裝、店裝、風格規範 | 當你需要「看得見」的風格一致性 | 美術指導 |
品牌行銷顧問 | 觸達與轉換 | 行銷策略、活動布局、內容行銷 | 想把品牌聲量變現、拉高 ROI(投資報酬率) | 推廣導演 |
品牌公關顧問 | 公眾印象與關係 | 媒體操作、議題管理、危機處理 | 面臨上市、改名、負評危機時 | 聲譽醫師 |
品牌策略顧問 | 長期定位與品牌架構 | 品牌願景、價值主張、品牌架構與定位策略 | 剛起步、品牌轉型或進入新市場時最關鍵 | 事先擬定劇本、角色設定的編劇總監 |
以上這 4 種顧問必須搭配得當,品牌才能從內而外、從曝光到信任,建立起更穩健的發展基礎。
(二)我需要哪一位顧問?3 分鐘自我檢測
有時候,我們不是不知道自己有問題,而是不知道該找誰來解決!來看看你目前是哪一種情境,了解你需要從哪一類顧問下手!
- 外觀一片混亂嗎?網站、簡報、門市裝潢風格不統一,可以先找「品牌形象顧問」來建立一致的形象。
- 流量有了卻轉單不佳?曝光多、點擊多,但成交率持續低迷,可以試著找「品牌行銷顧問」優化行銷策略。
- 新聞標題讓你睡不著?即將上市、被媒體點名,或網路負評升溫,建議找「品牌公關顧問」滅火、控制負面消息。
- 品牌方向不明、定位模糊?沒有頭緒、需要指南針,建議從「 品牌策略顧問 」下手,重建品牌核心與長期路線。
(三)如何挑選符合需求的品牌顧問公司?
面對琳瑯滿目的品牌顧問公司,你可能會好奇「哪一家最適合我?」其實答案並不在於對方的簡報有多華麗,而是在於他們是否真正理解你的需求。
以下是 5 個實用的挑選原則,幫助你避開雷點,找到理想的合作公司!
✅ 先釐清自己的「品牌痛點」
別急著聽對方說自己有多厲害,先回到品牌自身的問題「你最想解決的一件事是什麼?」是識別混亂?行銷成效不佳?還是品牌沒方向?先聚焦你的痛點後,再去對照顧問團隊是否具備相關經驗與專長、能不能解決你的問題。
✅ 要求看「前 vs. 後」的實際成果
光看漂亮的設計圖沒用!真正有價值的是能看到專案前後的成長差異,包含品牌轉變前後的對照、實際的成效數據、客戶回饋與市場聲量等。確保顧問公司不是只會設計,還能帶出商業成果。
✅ 親自接觸未來合作的核心團隊
顧問公司的規模大小不是重點,真正要看的是「負責你品牌的人是誰?」如果只是實習生或助理來主導,交付成果很可能會和你預期中的差很多。
建議初期就親自接觸真正會主導專案的設計師、顧問,確認彼此的理念是否一致。
✅ 溝通越透明,合作越安心
真正專業的顧問公司不怕你問細節,他們會把服務方式、報價細項列得清楚,不打模糊仗,讓你明白每一筆費用花在哪裡、成果會有哪些。這樣的合作模式會更讓人放心,也能避免溝通誤會與預算落差。
✅ 能不能「說好懂的人話」
如果品牌顧問總是用一堆專業術語,講得你滿頭問號,那合作過程勢必會很「卡」。真正專業的顧問會站在品牌主的角度思考,把複雜的術語轉變成你聽得懂的語言,幫你做出正確的決策,而不是讓你越聽越迷惘。
建議在尋找合作對象時,多諮詢幾家顧問公司,從「懂不懂你的產業」與「能不能講人話」這 2 點下手做比較,就能更快找到合拍的合作夥伴!
四、三名治品牌行銷成功案例,解鎖品牌成長的祕密策略!
以下介紹 5 個三名治的品牌行銷成功實例,帶你掌握品牌成長的關鍵秘訣!
1. 禾伸堂
禾伸堂企業股份有限公司成立於 1981 年,為台灣 MLCC 大廠之一,以基型積層陶瓷電容器與固態電容研發製造跟貿易為主要服務。企業屬於寡占市場、B2B 溝通為主。
三名治作為禾伸堂的品牌形象顧問,從集團內部的共識工作坊、腦力激盪工作坊、商標識別定義、股東會形象規劃、招募識別策略、集團忘年會視覺策略等,協助導入品牌概念,幫助企業內部建立品牌思維,提升集團形象價值。
這次合作也讓禾伸堂成功在職場新鮮人心中建立良好的雇主形象,增加履歷的投遞率,同時改變了傳統大企業老舊無趣的印象,獲得集團內外的一致好評。
✨ 顧問項目
- 招募識別策略
- 共識工作坊
- 腦力激盪工作坊
- 商標識別定義
- 股東會形象規劃
- 忘年會視覺策略
- 國際業務簡報優化
2. novium
novium 是台灣的文具新創團隊,擁有多國專利,出貨到全球 70 個國家。設計上以漂浮特性的筆為賣點,如元素週期表上的鈦 Titanium 及許多金屬。novium 代表著生活中沒見過的新奇元素,讓人們有與眾不同的物件能夠選擇,展現獨特自我。
在 novium 轉型之前,品牌已使用舊名稱小山坡 2~3 年的時間,但因為品牌在溝通上遇到了障礙,國外的客戶常常會誤唸品牌,舊有形象也與產品屬性沒有關聯性,因此有了轉型的想法,但卻不知道要如何重新定義自己,同時擔心會流失品牌過去累積的客戶跟價值。
三名治透過定期的顧問會議,協助釐清品牌的形象資產,找出新的核心價值、品牌定位、重新命名、塑造品牌個性,並賦予新的商標形象以及延伸的視覺符號,用嶄新的品牌形象「novium」與大眾溝通,大幅提升品牌的印象以及質感。
✨ 顧問項目
- 品牌觀念與思維建立
- 品牌命名工作坊
- 品牌價值定位工作坊
- 品牌定位顧問
- 品牌視覺顧問
- 品牌溝通顧問
- 品牌延伸視覺設計
3. enchantée 樂朗奇
enchantée 樂朗奇是以法式手工甜點進入喜餅市場的新品牌,希望傳遞高品質、幸福浪漫與優雅的品牌感受。
商標以法式甜點瑪德蓮的貝殼造型作為靈感,轉化為法國女伶裙擺的輪廓,展現出因品嚐美味餅乾而翩翩起舞的姿態,象徵新娘結婚時的喜悅與幸福。眾多包裝樣式皆採用一致的色彩組合與襯線花框,並置陳列時,展現出品牌一貫的溫柔與優雅。
從品牌創立初期,三名治便協助 enchantée 進行市場的形象定位,包含平面、包裝到網站、空間,賦予品牌視覺個性。在品牌經營多年以後,因為競爭環境的改變,又再重新進行一次品牌價值及定位的梳理工作,並進行多次的顧問會議以及工作坊,為 enchantée 定義品牌溝通策略,讓品牌決策有了更精準的判斷依據。
✨ 顧問項目
- 品牌觀念與思維建立
- 品牌定位工作坊
- 品牌視覺顧問
- 品牌溝通顧問
4. 鮮果多
鮮果多是一家起源於高雄的農業新創團隊,創辦人 Max 因看見農人面對水果產量過剩的無奈,以及市場機制隱含的剝削問題,決心投入果農產業,堅持公平交易,保證農民的合理收益。團隊研發出急速冷凍保鮮的製程,將時令水果製作成凍果包,讓全台灣的餐飲業者可以不受季節限制,穩定提供新鮮美味、豐富多元的果汁產品。
其中,三名治提供的顧問服務有 2 大面向,包含:
- 面向消費者:協助鮮果多優化果汁門市 C 果多的形象以及溝通定位,同時改善宣傳跟行銷素材,擺脫傳統的果汁店形象,成為新穎有活力的果汁門市。
- 面向餐飲業者:重新規劃官網內容,將理念與產品特性用更容易被了解的方式來呈現,增加業務人員 B2B 的開發效率,並針對 B2B 模式提供品牌價值維護與建立品牌的經營建議,確保在業務擴張的同時,也能穩固品牌資產的價值。
✨ 顧問項目
- 品牌觀念與思維建立
- 品牌命名顧問
- 品牌定位顧問
- 品牌視覺設計
- 包裝設計
- 品牌溝通顧問
- 品牌經營顧問
5. O卡桑 OKASANG
O卡桑 OKASANG 是以無顆粒木耳露聞名的養生飲品品牌。在經營多年後,希望透過品牌重新定位及視覺更新來提升品牌質感,並打開更多的消費通路。
然而,業主不確定形象更新要如何著手,也擔心更新品牌識別的過程中,會失去原有忠實客戶的喜愛。
在此案中,三名治協助釐清 OKASANG 品牌更新的目標,帶領客戶做出安心的品牌決策,包含新的商標識別設計、包裝設計、禮盒設計、銷售頁面設計、門店陳列等,一步步從舊形象,蛻變成為帶有年輕質感、同時具備長輩友善形象的安心有機木耳飲品牌。
✨ 顧問項目
- 品牌觀念與思維建立
- 品牌定位顧問
- 品牌視覺顧問
- 品牌溝通顧問
- 品牌包裝設計顧問
- 品牌門店陳列顧問
五、選對品牌顧問公司,讓品牌走得更遠——推薦三名治!
在變動快速的市場中,品牌要脫穎而出、經營得更長久,需要的不只是單點的執行或華麗的外表,而是需要一個能綜觀全局、指引方向,並帶來商業效益的戰略夥伴:「品牌顧問」。如果你正在尋找一個能真正幫助品牌邁向成功的顧問團隊,「三名治」絕對是你最值得信賴的夥伴!
為什麼選擇三名治?以下是 3 大理由:
✨ 從策略開始,陪你打造穩固的品牌根基
三名治不只是設計公司,也是願意和你並肩思考的顧問夥伴!無論是創業初期、品牌轉型,還是準備擴大市場的品牌,我們都能從你的定位、現況分析到策略規劃,陪你一起提升品牌好感度!
✨ 不給標準答案,只給真正適合你的建議
每個品牌都有自己的特色和經營目標,我們會根據不同客戶的產業與競爭環境,協助釐清品牌的定位、聚焦品牌主張,讓消費者一見傾心!
✨ 貫穿品牌價值,讓顧客更願意買單 Save
我們不只提供品牌策略建議,也會協助設計品牌識別系統,並體現在所有接觸點上,包含網站、包裝、店面空間等,讓品牌溝通更一致,帶來實際的商業成長!
讓「三名治」陪你挖掘、提煉、指引品牌轉型的方向。填寫「三名治」線上表單 ▶ |